MD Consulting, partenaire certifié d’Orange Business Services, propose des solutions de télécommunication sur mesure pour le secteur de l’hôtellerie. Leur expertise en systèmes IPBX hôteliers garantit une communication fluide et efficace entre le personnel et les clients, tout en assurant une intégration harmonieuse avec les infrastructures existantes.

Intégration avec le système de gestion hôtelière (PMS)

Les solutions IPBX de MD Consulting se connectent directement à votre logiciel métier (PMS), permettant ainsi une synchronisation en temps réel des informations relatives aux chambres et aux clients. Cette intégration facilite la gestion des appels, l’activation des services téléphoniques lors du check-in/check-out et l’accès aux fonctionnalités spécifiques pour chaque chambre.

Interfaçage des postes téléphoniques en chambre

Chaque chambre est équipée de postes téléphoniques modernes, intégrés au système IPBX, offrant aux clients des services tels que la messagerie vocale personnalisée, les appels internes et externes, ainsi que des fonctionnalités de réveil automatique.
Nous pouvons vous proposer de nouveaux équipements ou conserver vos postes existants en les raccordants sur notre IPBX.

Couplage réseau pour une infrastructure unifiée

MD Consulting assure le couplage des réseaux téléphoniques et informatiques, optimisant ainsi la gestion des communications et des données au sein de l’établissement. Cette unification des réseaux permet une maintenance simplifiée, une meilleure qualité de service et une réduction des coûts opérationnels.

Bornes DECT pour une mobilité accrue du personnel

L’installation de bornes DECT garantit une couverture téléphonique sans fil sur l’ensemble de l’établissement, permettant au personnel de rester joignable en tout lieu. Cette mobilité améliore la réactivité et la coordination des équipes, contribuant ainsi à un service client de haute qualité.

Bornes Wi-Fi et enregistrement des logs

MD Consulting déploie des bornes Wi-Fi performantes, assurant une connexion internet stable et rapide pour les clients et le personnel. Conformément aux obligations légales, le système enregistre les logs de connexion, garantissant la traçabilité des accès et renforçant la sécurité du réseau.

Fibre dédiée et solutions de secours 4G

Pour une connectivité optimale, MD Consulting propose l’installation de la fibre dédiée, offrant des débits élevés et une stabilité accrue. En cas de défaillance, des solutions de secours 4G prennent le relais, assurant une continuité de service indispensable pour les opérations hôtelières.

Installation de standards physiques et baies de brassage

L’équipe de MD Consulting prend en charge l’installation de standards téléphoniques physiques adaptés aux besoins spécifiques de chaque établissement. Ils procèdent également à la mise en place de baies de brassage, organisant de manière optimale les connexions réseau et facilitant la maintenance de l’infrastructure.

En choisissant MD Consulting, les établissements hôteliers bénéficient de solutions de communication avancées, intégrées et sécurisées, soutenues par l’expertise d’un partenaire de confiance.

Postes téléphoniques en chambre personnalisés

Pour améliorer l’expérience client, MD Consulting propose des postes téléphoniques en chambre entièrement personnalisés selon les besoins de chaque établissement hôtelier.

• Design sur mesure : Les téléphones peuvent être adaptés au style et à l’identité visuelle de l’hôtel, avec des finitions élégantes et des options de personnalisation telles que le logo de l’établissement ou des touches rapides pour les services internes (réception, room service, spa, etc.).
• Choix ++ : En plus de la personnalisation du poste vous pouvez également sélectionner la couleur et le matériaux que vous souhaitez : Bois / Ardoise / PVC et même cuir sont disponible.

Offrez à votre établissement les postes qu’il mérite !